Häufig gestellte Fragen, hier die Antworten dazu:

Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Wie tausche ich die Bestellung um, wenn mal etwas nicht passt?
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Kann man auch an eine andere Anschrift liefern lassen?
Kann ich auch per Telefon bei Ihnen bestellen?

Bestellgröße

Da wir Outfits verschiedener Marken im Angebot haben, ist darauf zu achten dass jede Marke eine eigene Maßtabelle hat. Um die richtige Bestellgröße zu finden, reicht es leider nicht immer, sich auf seine Erfahrungswerte zu verlassen. Deshalb empfehlen wir immer, die aktuellen Maße mit den Maßangaben in der Maßtabelle des jeweiligen Herstellers zu vergleichen. Sollte kein Maßband zur Hand sein, kann man auch eine Schnur/Faden nehmen und das abgenommene Maß an einem Lineal/ Zollstock nachmessen.

Umtausch

Sollte das bestellte Outfit nicht passen, sende uns einfach eine Nachricht und schicke den/die Artikel wieder an unser Warenlager zurück. Sollte es eine andere Größe sein, dann senden wir diese nach Erhalt der zurückgesendeten Ware zu. Falls lieber das Geld zurückgewünscht wird, kein Problem, wir überweisen den Kaufpreis des Artikels, sobald er bei uns eingetroffen ist. Hierzu bitte noch die wichtigen Hinweise zum Umtausch/Widerruf in unseren AGB beachten.

Lieferzeit

Im normalen Fall sind unsere Artikel am Lager, sodass wir werktags innerhalb 24 Stunden ausliefern können, spätestens am nächsten Werktag. Die Zustellung innerhalb Deutschland erfolgt binnen 1-3 Werktage mit DHL bzw. der Deutschen Post. Sendungen ins Ausland dauern etwas länger, in der Regel schaffen sie es aber auch binnen 3 – 5 Werktagen innerhalb Europas. Sollte ein Artikel kurzfristig vergriffen sein, dann beträgt die Lieferzeit auch meistens nicht mehr als eine Woche, es sei denn, der Artikel ist ein Auslaufmodell.

Lieferanschrift

Wir senden auch gern an eine andere Anschrift. Einfach in der Bestellabwicklung angeben, dass die Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweicht und dort die Anschrift eintragen, an die wir liefern sollen. Einfach und unkompliziert.

Telefonische Bestellung

Telefonische Bestellungen nehmen wir leider nicht entgegen. Bei Fragen zum Bestellvorgang oder Ihrer Bestellung helfen wir Ihnen per email: info@hotfashion24.de oder unter 04847 802007 jederzeit gerne weiter.